Lunghe file e tanta ammirazione per il gioiello barocco nel cuore del centro antico di Napoli, ideato da Raimondo di Sangro (settimo principe di Sansevero). La Cappella Sansevero vince il premio Travellers’ choice best of the best 2023, il più importante riconoscimento di Tripadvisor che ogni anno premia le attrazioni preferite dai viaggiatori in tutto il mondo.
Il riconoscimento viene assegnato alle esperienze e alle attrazioni con un elevato numero di recensioni e opinioni eccellenti della community di Tripadvisor, raccolte in un periodo di 12 mesi nell’anno precedente.
Degli 8 milioni di profili, meno dell’1% riceve il premio Best of the best, e rappresenta quindi il più alto livello di eccellenza nel settore dei viaggi. Nella classifica delle attrazioni italiane, il Museo Cappella Sansevero si posiziona al sesto posto.
Un altro importante riconoscimento è arrivato alla direzione del museo nelle ultime settimane: la menzione speciale al Premio “Gianluca Spina” 2023 promosso dall’Osservatorio innovazione digitale nei Beni e Attività Culturali e dalla Fondazione Gianluca Spina. La Cappella Sansevero, che si era candidata per la categoria “Innovazione” con il progetto “Il nuovo servizio di ticketing e la gestione dei flussi del Museo Cappella Sansevero”, ha ricevuto la menzione speciale per aver realizzato un servizio di ticketing e gestione dei flussi fortemente centrato sull’analisi dei dati. Questa strategia ha favorito la riduzione della stagionalità degli ingressi, grazie all’introduzione dell’obbligo di prenotazione online anticipata e una gestione più fluida delle disponibilità di accesso residue.
Per venire incontro alle numerose richieste dei visitatori e migliorare il servizio offerto, la Cappella, scrigno del celebre Cristo velato, in agosto resterà aperta al pubblico sette giorni su sette (dal 1 al 31)..
Così il museo continua a produrre risultati entusiasmanti come spiega la presidente Maria Alessandra Masucci: «Dedichiamo questi riconoscimenti innanzitutto al nostro personale che si impegna ogni giorno a mantenere alta la qualità di visita alla Cappella Sansevero. Ma anche al nostro pubblico di visitatori ai quali desideriamo garantire un’esperienza unica. Il costante lavoro e l’investimento in tecnologie e soluzioni innovative per la nuova piattaforma di ticketing oggi ci rende molto orgogliosi. I riconoscimenti ricevuti confermano ancora una volta l’impegno del Museo nel rendere accessibile al meglio le bellezze che custodisce. Da alcuni anni, al fine di tutelare il nostro patrimonio artistico e di garantire una visita di qualità, abbiamo liberamente scelto di limitare la capienza e, di conseguenza, il numero di ingressi giornalieri. Siamo quindi molto felici di annunciare l’apertura ad agosto sette giorni su sette con l’obiettivo di andare incontro alle richieste dei visitatori augurandoci di accoglierli al meglio».
In copertina, il Cristo velato fotografato da Marco Ghidelli
Per saperne di più
www.museosansevero.it
Tripadvisor/ Sansevero Chapel Sansevero Chapel wins Travellers’ choice best of the best 2023 award
Sansevero Chapel wins Travellers’ choice best of the best 2023 award. The Baroque jewel, in the heart of Naples’ ancient center, designed by Raimondo di Sangro (seventh prince of Sansevero) earns Tripadvisor’s most important award, which each year honors travelers’ favorite attractions around the world.
The award is given to experiences and attractions with a high number of excellent reviews and opinions from the Tripadvisor community, collected over a 12-month period in the previous year.
Of the 8 million profiles, less than 1 percent receive the Best of the Best award, thus representing the highest level of excellence in the travel industry. In the ranking of Italian attractions, the Sansevero Chapel Museum is placed at sixth place.
Another important award has come to the museum’s management in recent weeks: a special mention in the “Gianluca Spina” 2023 Award promoted by the Digital Innovation Observatory in Cultural Heritage and Activities and the Gianluca Spina Foundation.
The Sansevero Chapel, which had been nominated for the “Innovation” category with the project “The new ticketing service and flow management of the Sansevero Chapel Museum,” received the special mention for having implemented a ticketing and flow management service strongly centered on data analysis. This strategy favored the reduction of seasonality of admissions, thanks to the introduction of mandatory online advance booking and smoother management of residual access availability.
In this way, the museum continues to produce impressive results, as President Maria Alessandra Masucci explains, “We dedicate these awards first and foremost to our staff who strive every day to maintain the high quality of visits to the Sansevero Chapel. But also to our visiting public to whom we wish to guarantee a unique experience. The constant work and investment in innovative technologies and solutions for the new ticketing platform today makes us very proud. The awards we have received once again confirm the Museum’s commitment to make the beauty it houses as accessible as possible. For some years now, in order to protect our artistic heritage and to ensure quality visitation, we have freely chosen to limit the capacity and, consequently, the number of daily admissions. We are therefore very happy to announce the opening in August seven days a week with the aim of fulfilling visitors’ requests and hoping to welcome them in the best possible conditions.”
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www.museosansevero.it
On the cover, the Veiled Christ photographed by Marco Ghidelli
